MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Es una forma de mantenimiento del sistema que se realiza después de un fallo o problema surge en un sistema, con el objetivo de restablecer la operatividad del sistema.
El proceso de mantenimiento correctivo se inicia con el fracaso y un diagnóstico de la falta de determinar por qué el fracaso apareció.
La corrección de los defectos funcionales y técnicos de las aplicaciones cubiertas por el servicio de mantenimiento, incluye:
Recogida, catalogación y asignación de solicitudes y funciones.
• Análisis del error / problema.
• Análisis de la solución.
• Desarrollo de las modificaciones a los sistemas, incluyendo pruebas unitarias.
• Pruebas del sistema documentadas.
• Mantenimiento de las documentaciones técnicas y funcionales del sistema.
para realizar el mantenimiento debe considerarse lo siguiente:
· En el ámbito operativo, la reconfiguración de los principales programas que utiliza.
· En el ámbito operativo, la reconfiguración de los principales programas que utiliza.
§ Revisión de los recursos del sistema, memoria, procesador y disco duro.
· Optimización de la velocidad de desempeño de la computadora.
· Revisión de la instalación eléctrica (sólo para especialistas).
· Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo.
· Observaciones que puedan mejorar el ambiente de funcionamiento.
· Optimización de la velocidad de desempeño de la computadora.
· Revisión de la instalación eléctrica (sólo para especialistas).
· Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo.
· Observaciones que puedan mejorar el ambiente de funcionamiento.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO GENERAL PARA COMPUTADORAS | ||||||
:Respaldo | ||||||
-Información de Documentos. | ||||||
-Correo Electrónico (aplicaciones de mail). | ||||||
-Libreta de Direcciones en contactos (aplicaciones de mail). | ||||||
-Favoritos (sitios guardados). | ||||||
-Programas administrativos, fiscales o contables. | ||||||
-Ócio (Musica, Vídeo e Imagenes).
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